«Формула семьи» протягивает руку помощи населению
Семейный МФЦ, открытый в Отрадном в декабре прошлого года, начал активную работу с населением. Здесь оказывают бесплатную квалифицированную помощь жителям Ленинградской области. В филиал за консультацией можно обратиться к психологу, юристу, социальному педагогу, а также с пользой провести свободное от повседневных хлопот время.
Что такое «Семейный МФЦ»?
Семейный многофункциональный центр (СМФЦ) – это учреждение социального обслуживания, которое предоставляет широкий спектр социальных услуг и комплексную поддержку семьям, особенно тем, кто оказался в трудной жизненной ситуации, в том числе семьям участников СВО.
В семейном МФЦ можно получить бесплатные консультации психолога, юриста и социального педагога. Право на получение услуг имеют семьи с детьми из числа граждан Российской Федерации, проживающих на территории Ленинградской области. Кроме того, центр является площадкой для лекций, бесед, обучающих и интерактивных занятия для детей и их родителей.
Отрадненский СМФЦ «Формула семьи» является структурным подразделением Кировского комплексного центра социального обслуживания населения. Об истории создания социального центра редакции газеты «Ладога» рассказала директор Кировского КЦСОН Светлана Хохлова:
– Это пилотный проект Минтруда России, который реализуется совместно с Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Это уже пятый семейный МФЦ в Ленинградской области. Предполагается, что в каждом районе будет такой центр, деятельность которого направлена в первую очередь на профилактику возникновения трудных ситуаций в семье на начальном этапе.
По словам руководителя КЦСОН, в ближайших планах – осуществлять выездные приёмы специалистов семейного МФЦ в отдалённые населённые пункты Кировского района. Для этих целей выделен служебный автомобиль с логотипом центра.
Руководитель, общественник, многодетная мама
Инициатором создания семейного центра в Отрадном выступила жительница посёлка Павлово, многодетная мама и руководитель НКО «Ленинградская семья» Наталья Яковлева. С 2021 года некоммерческая организация успешно реализовывала грантовые проекты на территории 47 региона. И когда зашла речь о том, чтобы создать семейный МФЦ в Отрадном, её пригласили возглавить новую амбициозную команду. Сделать правильный выбор помог муж Александр, который взял на себя часть домашних забот.
– Я очень хотела, чтобы в Кировском районе появился такой семейный МФЦ и вот – моя мечта сбылась! Наш центр в первую очередь объединил многодетные семьи Отрадного, Павлова и Никольского, но мы всегда открыты к общению и с жителями из других городских и сельских поселений, – говорит Наталья.
По словам заведующей, важную роль в привлечении первой аудитории в семейный МФЦ сыграла районная администрация, а именно заместитель главы администрации по социальному развитию Наталья Дождева. С её лёгкой руки о возможностях центра оперативно узнали семьи, находящиеся в трудных жизненных ситуациях. Команда центра «Формула семьи» работает в тесном взаимодействии с МФЦ «Мои документы», центром занятости, социальной защитой, отделом образования и другими организациями, готовыми прийти на помощь семьям с детьми.
Удобное расположение и транспортная доступность (рядом – городской МФЦ «Мои документы», автобусные остановки, недалеко – ж/д станция), новое современное здание, первый этаж – просто находка для семейного МФЦ. Несмотря на то что центр расположен в Отрадном, за помощью к специалистам приезжают и из соседнего Тосненского района (г. Никольское).
Родители – к специалистам, дети – в игровую
При входе в СМФЦ «Формула семьи» сразу же бросается в глаза уютный холл с игровой зоной, фотозоной и зоной отдыха. Гостям тут же предлагают снять верхнюю одежду, присесть, выпить чаю – как будто они пришли к старым знакомым на посиделки. В холле вас встретит приятная девушка-администратор, которая выслушает, соберёт необходимую информацию и направит к нужному специалисту. Здесь же, при входе расположен центр информационных технологий, где можно зайти на портал «Госуслуги» и отправить заявку на ту или иную услугу. Из приятных моментов также можно выделить наличие комнаты матери и ребёнка, где в спокойной обстановке можно перепеленать или покормить малыша.
– В мои обязанности входит приём, регистрация и маршрутизация посетителей, а также консультирование населения по всем вопросам, связанным с социальной сферой – куда обратиться, какой пакет документов собрать, с чего начать решение проблемы. Люди заходят и с улицы, замечая вывеску, и по рекомендации знакомых, и изучив информацию в нашей группе ВК, – рассказывает специалист по социальной работе Ирина Екимова.
Если вы пришли с детьми постарше, их досугом займётся педагог дополнительного образования. Их в центре двое – кстати, обе Насти (Шестакова и Сырникова). Несмотря на молодой возраст, девушки прекрасно ладят с детьми, имеют педагогический опыт работы и уж точно не дадут заскучать вашему чаду.
– С детишками мы рисуем, проводим мастер-классы по изготовлению открыток и игрушек – в общем стараемся их как-то развлечь, пока родители заняты важными семейными вопросами. В свободное от приёма посетителей время мы украшаем наш центр – вот, к примеру, сейчас готовим фотозону к 8 марта, – поделились девушки.
Добро пожаловать в семью!
В семейном МЦФ есть современный конференц-зал со всем необходимым оборудованием для проведения лекций, круг-
лых столов, бесед, мастер-классов и других встреч с населением. Каждую пятницу здесь проводятся мероприятия в уютной атмосфере «семейной диспетчерской», где каждый участник может получить поддержку, поделиться опытом и найти ответы на свои вопросы.
В рамках «семейной диспетчерской» специалисты центра оказывают несколько видов услуг: психологические, социальные и педагогические консультации. Также функционирует семейный клуб, который в последнее время набирает большую популярность. Заявленная тема детско-родительских отношений всегда остаётся актуальной, несмотря на возраст, социальный статус или характер обеих сторон. На базе семейного МФЦ прошло уже три вебинара по детским возрастным особенностям с применением реально работающих практик.
Поможем, подскажем, направим…
Если вы пришли в семейный МФЦ с проблемой, связанной с обеспечением жильём, получением социальных выплат, определением критерий нуждаемости и других не менее важных и актуальных вопросов, вас направят на приём к юристу.
– Часто к нам обращаются жители и с вопросами, не касающимися социальной темы, такими как раздел имущества, расторжение брака, определение места жительства и порядка общения с детьми. Были случаи обращения по вопросу защиты прав потребителя. То есть спектр весьма широкий. Проблем у людей много, а куда обратиться за помощью, они чаще всего не знают. Наш центр – своего рода отправная точка на пути решения этих проблем. Кому-то я просто оказываю консультативную помощь, рассказываю, как поступить в той или иной ситуации, кому-то помогаю подготовить документы правового характера (претензия, жалоба, иск в суд и т.д.). Если одной консультации будет недостаточно, мы назначаем следующую встречу – и так до момента разрешения проблемы, – рассказывает юрист Олеся Белоцерковская.
В случае возникновения проблем в межличностных отношениях в семье (и не только!) вам посоветуют обратиться за помощью к психологу. В центре их два – Вера Самойлова и Татьяна Андреева. Оба специалиста – с большим опытом работы и успешной практикой в других учреждениях.
– Мы часто даём консультации, связанные с нарушением взаимопонимания с детьми, особенно это касается подростков. Это связано с тем, что сейчас пубертатный период у детей немного сдвинулся, и если раньше он начинался в 14-16 лет, то теперь в 12-14 лет. Для родителей этот период – не из лёгких, и помощь специалиста не будет лишней, – разъясняет Вера.
Психологи советуют родителям в первую очередь разговаривать со своими детьми. Причём, не с позиции взрослого, а на одном уровне. Понять его чувства и намерения. Помните, мы уже были детьми, а они взрослыми – ещё нет. Поэтому наша родительская задача – помочь им в этом. Когда им трудно, повернитесь к ним лицом и научите брать ответственность за самих себя. Если нет времени и ресурса – уделите время себе, восстановитесь и пробуйте снова и снова. Со временем отношения придут в норму, а жизнь наладится!
* * *
Ну что, уже загорелись идеей посетить это замечательное место?
Семейный МФЦ ждёт всех желающих по адресу: г. Отрадное, Ленинградское шоссе, д. 6 Д (напротив МФЦ).
Записаться к специалистам или на мероприятия можно по телефону: 8-800-250-49-19.
Телефон доверия для детей, подростков и их родителей: 8-800-2000-122 или отправьте письмо на электронную почту: smfcotradnoe@yandex.ru
Актуальную информацию о тематике встреч и времени проведения мероприятий
в семейном МФЦ можно получить в группе ВКонтакте – переходи по куар-коду:
Юлия ТЕТАРСКАЯ, фото автора и из архива семейного МФЦ г. Отрадное
Рекомендуемые новости
«Мы открываем бизнес, мы будем делать…»
15 ноября 2024Под таким привлекающим слоганом 13 ноября в Кировском районе прошёл зональный бизнес-форум для школьников, студентов и молодёжи «47 – территория возможностей». Более 200 участников в возрасте от 14 до 25 лет собрались в КЦД «Синявино», чтобы получить новые знания и в дальнейшем использовать их для развития собственного бизнеса.
Наш. Мой. Свой. Глава региона глазами самого близкого человека.
01 ноября 20241 ноября губернатору Ленинградской области Александру Дрозденко исполнилось 60 лет. Мы знаем его как опытного и требовательного руководителя, который более 10 лет возглавляет 47-й регион. Однако за этим образом стоит человек с ярким характером и увлечениями, которые часто остаются за кадром. Какой Александр Юрьевич «без галстука»? С этим вопросом мы обратились к его супруге – Ирине Дрозденко. Она не только его близкий человек, но и талантливая рассказчица, посвятившая сразу несколько эссе их семейной жизни.
Дюповцы – вперёд, да с «огоньком»!
04 октября 2024Юные пожарные поборолись за победу в районных соревнованиях по пожарно-прикладному спорту.
Ленинградская область: своих не бросаем!
04 октября 2024Специальная военная операция стала главной темой пресс-клуба губернатора Ленинградской области.
Вейп — тихий убийца
04 октября 2024Чем опасны вейпы и почему их популярность вызывает тревогу у медиков.
Регион добрых дел
04 октября 2024Ленинградские волонтёры реализуют проекты на средства гранта губернатора Ленобласти.
Движение юных пожарных: курс – на безопасность!
04 октября 2024В Кировском районе прошли соревнования юных пожарных.
О работе скорой помощи во Мге и не только
27 сентября 2024Приём граждан по вопросам качества работы скорой помощи в посёлке провели в местной администрации. На вопросы жителей посёлка отвечали главный врач станции скорой медицинской помощи ЛО, главный внештатный специалист комитета по здравоохранению Ленинградской области Анна Сбруева, заведующий Кировской подстанцией скорой медицинской помощи – врач скорой медицинской помощи Станислав Гулдаев, и.о. главного врача Кировской КМБ Сергей Шостак-Крицкий, заведующий подразделением Мгинской участковой больницы – врач-педиатр Ангелина Маслова. Также в приёме граждан принял участие замглавы местной администрации Игорь Добровольский.
