Аферист, посредник или помощник?
Профессия риэлтора в нашей стране довольно молодая. К тому же поначалу она, можно сказать, имела нелегальное положение, а деятельность первых маклеров носила криминальную окраску. Таким образом доверие к агентам по недвижимости изначально было подорвано, а словосочетание «черный риелтор» навевает ужас и по сей день. Может быть поэтому современным риэлторам приходится доказывать честность своих намерений упорным и качественным трудом. Так стоит ли бояться риелтора? И как отличить настоящего профессионала от дилетанта и самозванца на рынке услуг.
Критерии выбора
Сталкиваясь с вопросом покупки-продажи недвижимости, как не вспомнить знаменитую булгаковскую фразу из романа «Мастер и Маргарита»: «Люди как люди… Квартирныйвопрос только испортил их». Несмотря на то, что уже почти сто лет прошло со времени написания автором этого литературного шедевра, и живем мы теперь уже аж в век высоких технологий, стоит признать, что квартирный вопрос продолжает портить людей. И причина этого банальна – жилье нужно всем, а заиметь его по-прежнему невероятно трудно.
Как-то ученые провели эксперимент и попытались выстроить рейтинг причин, из-за которых люди переживают стресс. В результате оказалось, что самое большое потрясение человек испытывает при перемене места жительства, покупке и продаже жилья, причем, даже если он всего лишь улучшает жилищные условия. А что говорить о тех, кто во время сделки с недвижимостью потерял все?
К сожалению, после развала Советского союза с таким риском столкнулся практически каждый, кто попытался купить или продать квартиру, а жертвами мошенников стали не только отдельные граждане, но даже целые кооперации дольщиков. Теневой бизнес на рынке недвижимости был в то время, да и теперь остается, самым лакомым куском наживы. При оформлении сделки нужно учесть столько тонкостей и нюансов, что, пожалуй, человеку неопытному в таких делах самостоятельно купить или продать жилье просто нереально. Поэтому чаще всего, желая провернуть сделку, человек обращается именно к риелтору – специалисту по недвижимости. Но и здесь нужно быть осторожным. Риелторская деятельность у нас в стране не подлежит лицензированию, и заниматься ею может любой желающий. Поэтому очень важно найти ответственного, грамотного и опытного агента.
Хороший риелтор обязан не только разбираться в ситуации на рынке, в планировке квартир, карте города и законах. Нужно, чтобы он был еще и тонким психологом. Ведь у каждого участника сделки свои проблемы. Агент по недвижимости должен решить жизненно важный для клиента вопрос – жилищный. Да так, чтобы обе стороны – и покупатель, и продавец – остались довольны.
С какими только историями семей и квартир не сталкиваются риелторы. Но для хорошего специалиста по недвижимости любая ситуация – это своего рода закалка, дающая опыт и оттачивающая профессиональные навыки.
Однако когда он, этот самый квартирный вопрос, вызревает и подходит вплотную, где найти и как распознать, подходящего конкретно тебе, агента по недвижимости?
– На мой взгляд, самым надежным инструментом выбора риелтора являются рекомендации клиентов,– говорит агент по недвижимости с 20-летним стажем Галина Беленькая. – В агентства тоже можно обращаться, хотя есть вероятность прогадать. Например, в Санкт-Петербурге – огромный рынок риелторских услуг. Как не ошибиться? На период проведения сделки каждый агент невольно становится, можно сказать, членом семьи клиента, поскольку часто ему приходится решать не только жилищные, но и семейные проблемы. И если нет личного контакта, довести сделку до конца сложно, потому что человеческий фактор всегда играет роль. Если есть недоверие и непонимание лучше поменять специалиста, или передвинуть сделку на более поздние сроки, потому что на каком-то этапе она может сорваться и не привести к нужному результату.
Внимательно смотрите, слушайте, оценивайте
Рынок риелторских услуг набирает сейчас обороты и, к сожалению, на него приходит много некомпетентных людей, стремящихся только к зарабатыванию денег. Человек, впервые обратившийся за риелторской помощью, может не знать многих нюансов.
– Встречаются специалисты, которые занимаясь недвижимостью, имеют еще и другую, основную, работу, но по своему опыту я могу сказать, что это очень сложно, – поясняет Галина. – Нужно постоянно развиваться, изучать законодательство, соответствовать новым требованиям. Сейчас при оформлении недвижимости применяются новые технологии. Приходится подтягивать себя под необходимый уровень. У риелтора кроме ответственности должны быть еще и определенные базовые знания. Для специалиста по недвижимости очень важен профессионализм.
Определить, что называется на глаз, подходит или не подходит тебе риелтор, можно при первом же общении с ним. Для этого достаточно задать вопросы, касающиеся его профессиональной сферы. Если человек отвечает неуверенно, путается, сбивается – это говорит о том, что у него либо недостаточно знаний, либо мало опыта. Но в большинстве случаев при выборе риелтора мы руководствуемся своим эмоциональным восприятием: нравится человек или нет и можно ли ему доверить решения вопроса. Однако Галина предупреждает: даже не очень грамотный специалист может создавать благоприятное впечатление. Но если он не владеет ситуацией в вопросах недвижимости, то вскоре это проявится. Ответственный агент всегда отзванивается, всегда объясняет ситуацию, рассказывает о текущем состоянии рынка и дает прогноз, как это может повлиять на сделку.
– Наш Кировский район небольшой и если можно так выразиться камерный, поэтому очень многие люди друг друга знают, и часто сделки основываются на доверии, – говорит Галина. – А вот в Санкт-Петербурге это исключено, поскольку город многомиллионный, и люди привыкли не доверять друг другу, поэтому там соблюдаются все формальности и оформление сделки может быть более затянутым по времени.
Ипотека укрепляет семью
Галина рассказывает, что процедура продажи по времени протекает от одного месяца до года. Риелтор в первую очередь знакомится с документами. Это позволяет ему понять, каких ситуаций можно избежать и как совершить сделку выгоднее, быстрее и качественнее. Часто случается, что с документами у продавца или покупателя не все в порядке. Тогда агент, выставляя квартиру на продажу, параллельно занимается и приведением документов к необходимому стандарту. Дальше все зависит от покупателя: как быстро и с какими деньгами он придет. Если это прямые деньги, то вся сделка может произойти в течение месяца от момента подписания договора о купле-продаже до момента регистрации и получения ключей от квартиры. Если эта сделка ипотечная, то по времени она займет еще месяц, потому что следует проверка объекта банком.
– Сегодня ипотечных сделок на рынке – 70%, – поясняет риелтор. – Практически все приобретают жилье с участием банковских средств, поскольку из-за высоких цен на квартиры собственных средств у людей на покупку не хватает. Ипотеку сейчас получить несложно, потому что банки достаточно обеспечены кредитными средствами. Заем на покупку предлагается при наличии не менее 10% собственных средств, т.е. 90% от стоимости квартиры может дать банк. Но для этого нужно иметь определенный стаж работы, определенную зарплату.
Конечно, то, что банки стали активно предлагать ипотечное кредитование – это очень хорошо. Еще буквально несколько лет назад многие об этом только мечтали, но минус в том, что очень высокий процент возврата средств по ипотеке – от 11 до 13%. Кредиты под покупку жилья люди, как правило, берут на 10-15 лет, и получается, что за этот период времени человек практически выплачивает двойную стоимость квартиры.
После банковского кризиса 2008 года стало очень много случаев, когда взяв в банке ипотеку, заемщик теряет способность ее выплачивать. Чаще всего это происходит из-за потери работы, соответственно, неплатежеспособности. Как правило, такой человек остается один на один с банком и в конечном итоге проигрывает. У банков есть специальные списки, сайты, с помощью которых продаются квартиры, находящиеся в залоге у банка, за которые не выплачены кредиты. Человеку в этом случае возвращается лишь небольшую часть денег, жилье на которые, понятно, уже не купишь.
– Должна быть поддержка государства, закон, который защитил бы людей от такого краха. Человек, выплачивающий кредит, должен иметь какие-то гарантии. Скажем, утвердить на законодательном уровне, чтобы такой человек не подлежал сокращению, особенно если он имеет семью, детей, – считает Галина.
К сожалению, государство пока очень неохотно и слабо защищает своих граждан. Хотя есть и положительное влияние ипотеки. Долгосрочный заем укрепляют семью. Связавшиеся с ипотекой супруги реже прибегают к разводу, чем пары не пользуещиеся кредитом на покупку жилья.
Когда от сделки лучше отказаться?
Бывают ситуации, когда от сделки человеку лучше отказаться. Для этого собирающему ее совершить человеку неплохо бы познакомиться с таким понятием, как история квартиры.
К сожалению, в нашей стране до сих пор существуют мошеннические схемы на рынке недвижимости. В эти схемы, как правило, попадает определенная социальная группа – алкоголики, наркоманы, одинокие престарелые и психически больные люди. Если у таких людей нет внимательных родственников, они становятся легкой добычей мошенников.
Завладев обманным путем чужой собственностью, «черные риелторы» перепродают квартиру несколько раз своим посредникам и прежде, чем квартира попадет в руки добросовестному хозяину, происходит несколько сделок купли-продажи, для того чтобы юридически не было возможности вернуть по суду квартиру первоначальному собственнику. Если в течение короткого времени квартира несколько раз перепродавалась, это должно насторожить добросовестного покупателя. Лучше от приобретения такой недвижимости отказаться, даже если цена на нее завидная.
Есть риски, связанные с приобретением жилья у лиц, которые находятся в местах заключения, а также лучше не вступать в сделку, если нарушены права кого-нибудь из членов семьи на приватизацию или на получение наследства. Поэтому и нужен риелтор, который бы во всех этих вопросах разобрался. Специалист по недвижимости знает, какие справки и где запрашивать, какие документы смотреть, где искать первоначальный источник, вплоть до того, что он может опросить соседей, чтобы понять, представляет эта квартира опасность или нет.
Цены на недвижимость
– Приятно осознавать, что в Кировске наконец-то стало строиться жилье, – говорит Галина. – Что касается цен в Кировске, то конечно, он недооценен, хотя он очень удобно расположен географически: близость к городу, хорошее транспортное сообщение, чистая экология, наличие Невы. Город мог бы занимать хорошее место в ряду многих курортных пригородов.
Цены в Кировске стали расти относительно недавно, когда люди стали понимать, что это ближайший пригород Санкт-Петербурга, поэтому, скорее всего, считает риелтор, в ближайшее время они понижаться не будут. Даже, несмотря на активное строительство жилья в городе. К тому же сейчас как никогда люди стремятся к улучшению жилищных условий. Тенденция такова, что молодые семейные пары сразу начинают задумываться о приобретении жилья. И не только о собственной квартире, но и о собственном доме.
По мнению Галины, рынок недвижимости сейчас активно развивается и стал намного цивилизованнее, в том числе и расчеты. Раньше передача денег проходила чуть ли ни в кабинете нотариуса, теперь – через банковскую ячейку. Набирает оборот безналичный расчет. Люди понимают, что проще перевести деньги на счет, чем подвергать себя риску, перенося их в сумках или портфелях.
Так почему же квартирный вопрос по-прежнему портит людей? Потому что именно из-за споров о недвижимости у людей возникает больше всего трений и разногласий, а некоторых этот вопрос даже толкает на преступную тропу. Жилье иметь хочется всем, а вот правильные средства для его приобретения, к сожалению, выбирать умеет не каждый. Но, как знать, может быть благодаря помощи хороших профессионалов-риелторов, этот вопрос когда-нибудь у нас станет менее болезненным.
Советы риелтора Галины Беленькой:
Человек должен принимать решение о покупке или продаже недвижимости, хорошо все взвесив.
Брать себе в помощники человека профессионального, грамотного либо по рекомендациям. Если такой возможности нет, можно пообщаться с несколькими специалистами, чтобы выбрать самого подходящего.
Самому пытаться вникать в какие-то вопросы, связанные с рынком недвижимости: читать, изучать, интересоваться. Это никогда не будет лишним.
Светлана Машкова
Рекомендуемые новости
Характер разведчика, талант переводчика
30 апреля 2025Дочь фронтовика: «Я думала, что папу в Выборге уже никто не помнит…»
В поддержку пережившим военные тяготы…
30 апреля 2025Ленинградские врачи помогают коллегам из ДНР
Доротти Горелов: «Коптер был так близко, что я ощущал ветер»
30 апреля 2025Рубрика «Наши герои» пополняется новыми историями участников СВО. Каждую из них мы пропускаем через сердце и передаём дальше – нашим читателям. Сегодня мы делимся с вами необыкновенным примером стойкости и жизнелюбия. Каждый, кто знаком с этим человеком, думаю, с нами согласится.
Спрашивали? Отвечаем!
29 апреля 2025Ответы на вопросы, поступившие губернатору Ленинградской области Александру Дрозденко от жителей Ленинградской области в ходе прямой телефонной линии 3 марта 2025 года.
Ветеранам СВО помогут освоить цифровые навыки
25 апреля 2025«Мультицентр социальной и трудовой интеграции» («Мультицентр»), Сбер и международная школа программирования и математики «Алгоритмика» заключили соглашение о сотрудничестве. Цель партнерства — создать условия для профессиональной переподготовки цифровым специальностям участников специальной военной операции и членов их семей в Ленинградской области.
Первый в РФ стеклодувный театр появится в Ивангороде
25 апреля 2025Первый в России стеклодувный театр появится в отреставрированном здании газгольдера в микрорайоне Парусинка в Ивангороде. По предварительным расчётам, это большое – не только для Кингисеппского района, но и Ленинградской области – событие произойдёт в течение пяти лет. Средства на воплощение столь амбициозных планов вскоре будут выделены – проект мастерской «Верес» кингисеппца Виктора Федосеева стал победителем конкурса от благотворительного фонда Владимира Потанина «Индустриальный эксперимент» благотворительной программы «Музей без границ» в номинации «Индустриальный старт».
Маленький семейный бизнес
25 апреля 2025О молодом предпринимателе и новом развивающем производстве в городе Пикалёво
Золотая свадьба: 50 лет любви, уважения и верности
25 апреля 2025Истинная любовь, как золото, никогда не тускнеет и с годами становится лишь ценнее. Золотая свадьба – это не просто юбилей, это символ крепкой семьи, преодолевшей испытания временем. 25 апреля 2025 года супруги Николаевы из Шлиссельбурга – Виктор Васильевич и Людмила Армашевна – отметили 50-летие совместной жизни.