АО «ЕИРЦ ЛО» разъясняет ситуацию о пени в квитанциях
В адрес АО "ЕИРЦ ЛО" поступают запросы клиентов с просьбой разъяснить ситуацию о пени, которые они увидели в едином платежном документе.
Мораторий на пени больше не действует
Действительно, постановлением Правительства РФ от 2 апреля 2020 г. № 424 с 6 апреля 2020 года начал действовать временный мораторий по требованию уплаты и взыскания с должников штрафных санкций (пени) за просрочку внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги, включая и взносы на капитальный ремонт. Данный мораторий действовал по 31 декабря 2020 года.
С 1 января 2021 года указанный нормативно - правовой акт утратил свое действие.
Важно подчеркнуть, что в период с 6 апреля 2020 года по 31 декабря 2020 года пени не начислялись и не предъявлялись к оплате вообще, т.к. действовал мораторий. Ранее рассчитанные пени на поступившие платежи в счет погашения долгов до 6 апреля 2020г, не предъявлялись к оплате, но информационно указывались в платежных документах. После 31 декабря 2020 года данные пени были предъявлены к оплате уже в январских платежных документах.
За что начисляются пени?
В связи с окончанием действия моратория АО "ЕИРЦ ЛО" возобновило выставление к оплате пени клиентам – физическим лицам, которые не исполняют и/или ненадлежщим образом исполняют свои обязательства по оплате за жилищно-коммунальные услуги. Пени рассчитываются от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня по день фактической оплаты, за исключением количества дней моратория с 6 апреля 2020 года по 31 декабря 2020 год.
Таким образом, в квитанциях за февраль 2021 отражены пени, которые подлежали начислению за период просрочки до вступления в силу моратория, т.е. до 6 апреля 2020 года, а также начисленные после отмены моратория (после 01.01.2021 года).
Разберем ситуацию на примерах
Пример 1. В АО «ЕИРЦ ЛО» обратился клиент, который имел задолженность по услугам ЖКХ по состоянию на 06.04.2020. В августе 2020 года, в период действия моратория, данный клиент погасил всю задолженность согласно квитанции. Однако в платежном документе за февраль 2021 увидел долг по оплате пени. Это пени, которые рассчитались в соответствии с ч. 14 и 14.1 ст. 155 ЖК РФ за период до 06.04.2020 года по ставке рефинансирования Центрального банка РФ, действующей на день фактической оплаты, то есть в августе 2020 г.
Пример 2. Собственник имел задолженность перед НО «Фонд капитального ремонта МКД ЛО» и пени, которые были уже начислены до 6 апреля 2020 года. С введением моратория собственник решил, что можно вообще не оплачивать данную услугу. НО! Задолженность продолжала расти, и в итоге после отмены моратория данный собственник увидел сумму задолженности, которая состояла из старого долга с учетом пени и плюс задолженности, которая образовалась в период с 01.04.2020 по 28.02.2021г. включительно. В соответствии с ЖК РФ пени будут рассчитаны за каждый день просроченной задолженности по день фактической оплаты, за исключением количества дней за период с 6 апреля 2020 года по 31 декабря 2020 года.
Информацию о начислениях и произведенных платежах, а также любую другую информацию по Вашему лицевому счету можно получить:
- по телефону информационно-справочной службы АО «ЕИРЦ ЛО» 8 (812) 630-20-10. Работа операторов контактного центра контролируется, все обращения клиентов фиксируются.
- по телефонам и электронной почте территориальных управлений АО «ЕИРЦ ЛО». Контакты размещены на сайте http://epd47.ru в разделе ОФИСЫ.
- с помощью интернет-сервиса Личный кабинет клиента https://lk.epd47.ru/, в котором реализована возможность просматривать всю историю начислений. Так в Личном кабинете в разделе Ваши справки есть возможность выгрузить и распечатать всю информацию по Вашему лицевому счету. Кроме этого в личном кабинете есть возможность передавать показания и отслеживать дату поверки приборов учета, оплатить услуги, управлять несколькими лицевыми счетами, просматривать историю платежей и начислений, скачать платежный документ, ознакомиться с расшифровкой начислений по каждой услуге, а также правилами начислений.
- при личном обращении в территориальное управление АО «ЕИРЦ ЛО» (с адресным списком и графиком работы территориальных управлений можно ознакомиться на сайте http://epd47.ru в разделе офисы.
АО "ЕИРЦ ЛО" напоминает своим клиентам о необходимости полной и своевременной оплаты услуг ЖКХ. Обращаем внимание, что несоблюдение сроков оплаты приводит к образованию задолженности и начислению пени.
Пресс-служба АО «ЕИРЦ ЛО»
Рекомендуемые новости
Владимир Сафонов представил свою новую книгу «Поморская судьба»
23 июня 202519 июня в городской библиотеке Шлиссельбурга состоялась творческая встреча с поэтами Владимиром Сафоновым и Ниной Окуловой.
Волейболистки из Отрадного — победители всероссийского фестиваля
23 июня 202518-21 июня в Великом Новгороде проходил Всероссийский детский фестиваль пляжного волейбола «У стен Новгородского Кремля». В этом году соревнования — юбилейные: уже в десятый раз юные спортсмены со всей страны собираются на берегу Волхова, чтобы побороться за звание лучшего.
Браво, «Каблучок»!
23 июня 2025Хореографическому коллективу «Каблучок» КСК «Невский» г. Шлиссельбурга выпала высокая честь - выступить на фестивале русского гостеприимства «Самоварфест», который прошёл 15 июня в Москве на ВДНХ.
!["Сорок пятый когда-нибудь будет вновь..."](/Pictures/newslent/mid/1750674487-8410727151.jpg ""Сорок пятый когда-нибудь будет вновь..."")
"Сорок пятый когда-нибудь будет вновь..."
22 июня 2025На сцене КДЦ «Синявино» состоялся новый спектакль «Берега» под названием «Сорок пятый когда-нибудь будет вновь».
![В Кировском районе зажгли "Свечу Памяти"](/Pictures/newslent/mid/1750674308-8378161978.jpg "В Кировском районе зажгли "Свечу Памяти"")
В Кировском районе зажгли "Свечу Памяти"
22 июня 2025В ночь на 22 июня, в День памяти и скорби, на территории музейного комплекса «Прорыв блокады Ленинграда» состоялась ежегодная акция «Свеча Памяти». ⠀
Поддержка нашим ребятам очень нужна!
21 июня 2025В БФ «За наших» поступило обращение от военного госпиталя г. Кировска - помочь в приобретении необходимых вещей для участников СВО, находящихся на реабилитации.
«Вело47»: стартовал самый крупный в Ленобласти велопробег
21 июня 202520 июня в Тосненском районе Ленинградской области состоялся региональный фестиваль «Вело 47» — масштабное событие, посвящённое развитию велосипедной инфраструктуры и популяризации здорового образа жизни. Организатором фестиваля выступило Законодательное собрание Ленинградской области при участии муниципальных властей, общественных организаций, представителей профессионального велосообщества и любителей велоспорта.
ДНД посёлка Назия: «У нас нет задачи наказать, главное – это профилактика!»
20 июня 2025В Назии создана добровольная народная дружина (ДНД). Это важное и значимое событие для всего поселения, ведь каждый мечтает о безопасной и комфортной жизни. Участие в ДНД – это возможность не только проявить свою гражданскую активность, но и внести реальный вклад в благополучие города или посёлка, где ты живёшь.