Финансовая грамотность
Актуальность финансовой грамотности населения определяется сегодня возросшим социальным значением индивидуальных финансовых решений в обеспечении личного благосостояния граждан при получении образования, при создании семьи, рождении детей, приобретении жилья, в трудовой деятельности, выходе на пенсию и т.д. Роспотребнадзор наряду с другими организациями, в том числе региональным отделением «Объединения потребителей России», органами местного самоуправления, центральным банком РФ занимается сферой защиты прав потребителей финансовых услуг и повышением уровня финансовой грамотности населения. В истекшем году функционировала «горячая линия», куда поступали вопросы от потребителей, касающиеся финансово-кредитных организаций. Мы публикуем наиболее актуальные из них.
С банкократией можно бороться
– В какие сроки банки должны давать ответ на претензии клиента?
– Ответ должен даваться в 10-дневный срок с момента получения банком претензии.
– Правомерно ли установление в кредитном договоре штрафа за отказ заемщика от получения кредита?
– Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 не предусмотрена возможность взыскания с потребителя неустойки за отказ от выполнения обязательств по договору. Потребитель имеет право в течение некоторого периода времени с момента заключения договора отказаться от исполнения договора без каких-либо последствий (ст. 32).
Кроме того, ГК РФ в качестве общего правила устанавливает, что заемщик вправе отказаться от получения кредита, уведомив об этом кредитора до определенного договором срока его предоставления (п. 2 ст. 821).
Установление иных последствий отказа от получения кредита в договоре с заемщиком существенно нарушает его права как потребителя.
– Правомерен ли банк при заключении кредитного договора для приобретения жилья требовать страхование жизни и здоровья потребителя?
– В соответствие с п.2. ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» запрещается обуславливать приобретение одного товара (услуг) обязательным приобретением других товаров (услуг, работ). В соответствии со ст. 927 ГК РФ договор личного страхования является договором добровольного страхования. Неправомерным требованием банки лишают потребителя права свободного выбора услуги и возлагают на него дополнительные расходы.
Кто банкрот?
– Что делать, если терроризируют коллекторские агентства?
– Необходимо воспринимать их угрозы как реальные и обратиться в полицию или прокуратуру с записью разговора.
– Как проверить, относится ли организация к категории микрофинансовой?
– Информацию можно проверить на официальном сайте Банка России в сети Интернет (веб-адрес:cbr.ru), где помещен реестр в разделе «Финансовые рынки» – «Участники финансовых рынков» – «Микрофинансовые организации».
– Кто вправе подать заявление о признании гражданина банкротом?
– Сам должник, конкурсный кредитор (в т.ч. по требованиям о взыскании алиментов) и уполномоченный орган.
– Когда гражданин должен подать заявление о своем банкротстве?
– Если размер денежных обязательств по уплате обязательных платежей в совокупности составляет не менее 500 тысяч рублей.
– Какие суды рассматривают дела о банкротстве физических лиц?
– Арбитражные суды.
Людмила Белова,
главный врач ФФБУЗ «ЦГиЭ в ЛО в Кировском р-не»
Рекомендуемые новости
Отходы не терпят такого обращения!
27 апреля 2024С октября 2020 года Кировск пытается приноровиться к новой «Мусорной реформе». Оборотом отходов в Ленинградской области стал заниматься единый региональный оператор АО «УК по обращению с отходами», заключающий договоры подряда на транспортировку твердых коммунальных отходов. Но так ли четко регоператор выполняет обязательства перед жителями? Если в 2021 году переполненные мусорные баки можно было списать на несовершенства новой системы и период раскачки, то в 2024 году – это халатное отношение к работе.
Студентам напомнили о запрете на выжигание сухой травы
27 апреля 2024В отрадненском филиале Техникума водного транспорта в рамках проведения профилактической работы с несовершеннолетними прошёл День правовых знаний. Сотрудники различных ведомств побеседовали со студентами на темы о собственной безопасности.
В Гатчине состоялся второй день регионального фестиваля ГТО
27 апреля 202423 апреля в ФОК «АРЕНА» г. Гатчина прошел второй день Областного фестиваля по ГТО среди школьных спортивных клубов, в рамках Региональной школьной спортивной лиги. Районы представляли команды сельских и городских школьных спортивных клубов.
По дороге жизни Светланы Жигимонт
26 апреля 2024Во все времена героизм и самотверженность воинов вдохновляла деятелей культуры и искусства на создание новых произведений. О них слагали стихи и поэмы, создавали художественные фильмы, по их образам писали портреты. Вот и сегодня, в условиях специальной военной операции на Украине, мы всё чаще встречаемся с военно-патриотической тематикой в литературе, кинематографии, живописи.
Рабочая группа по СВО представила Президенту новые решения по дополнительным мерам поддержки бойцов и их семей
25 апреля 2024Очередной доклад рабочей группы по СВО направлен Президенту. В нём, в частности, предлагается рекомендовать банкам и страховым компаниям не учитывать статус бойцов спецоперации в расчётах страховки при оформлении кредитов, сообщил глава группы, секретарь Генсовета «Единой России» Андрей Турчак.
«Работа России. Время возможностей-2024»
23 апреля 2024В Кировском районе завершила работу Всероссийская ярмарка трудоустройства
Более 3,5 тысяч активистов «Единой России», МГЕР и «Волонтеров Победы» провели субботники по благоустройству памятников Великой Отечественной войне
23 апреля 2024Молодогвардейцы привели в порядок братские могилы и территории памятников в 58 регионах.
Ленобласть в четвертый раз стала лучшей по благоустройству в России
22 апреля 2024Ленинградская область четвертый год подряд лидирует в реестре лучших практик Минстроя России по благоустройству. В этом году в него вошли семь проектов площадей, парков, набережных, скверов, спортивных и детских площадок от региона.
