Система-112 объединит работу всех служб
В понедельник, 16 февраля, в Кировске состоялся запуск пилотной зоны системы вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112».
Данная система позволит вызвать любую помощь – пожарную, полицию, скорую, газовую – по единому номеру. Пока проект пилотный, вызов служб и по мобильному, и по стационарному телефону возможен только по семизначному номеру – 456-11-12 (предварительно набирается цифра «8» и код «812»). Конечно, это неудобно. Однако с 2018 года, когда система уже заработает в штатном режиме, для вызова любой службы помощи достаточно будет набрать номер «112».
Это областной проект, и он еще реализован не полностью. Пока пилотная зона Системы-112 запущена лишь в трех районах Ленинградской области – Кировском, Волосовском и Приозерском. Но вскоре к системе будут подключены и другие районы 47 региона.
Центр обработки экстренных вызовов расположен в Кировске. В его диспетчерской службе будет вестись работа с поступающими со всей области звонками.
16 февраля, на церемонии запуска Системы-112 Ленинградской области, состоялось ее испытание. Так что мы смогли непосредственно понаблюдать за действием системы вызова экстренных служб. На пульт диспетчера поступает звонок. Дежурный сразу же во время разговора с абонентом вносит в компьютер данные (специальная программа выдает карточку обращений с обязательными для заполнения полями), задает уточняющие вопросы и в течение 1-2 минут отправляет всю информацию в ту экстренную службу (а при необходимости одновременно в несколько служб), которая будет заниматься решением проблемы. С помощью светового сигнала, расположенного в правом углу карточки обращения, диспетчер оценивает скорость реагирования той или иной службы на поступивший вызов. Только после того, как диспетчер убедится, что позвонившему помогают, он закрывает карточку и передает ее старшему диспетчеру, который в свою очередь анализирует, чем завершилась история того или иного вызова.
Появление нового номера экстренного вызова вовсе не означает, что отменяются старые. Жители пилотных районов по-прежнему могут вызывать нужную службу по привычным номерам («01» – пожарная, «02» – полиция, «03» – скорая, «04» – газовая) как со стационарных, так и с мобильных телефонов (некоторые сотовые операторы используют трехзначные номера – «101», «102», «103», «104» – Прим. ред.).
Пока трудно сказать, решатся ли все сложности и недоразумения при обращении за экстренной помощью, поскольку ни одна система не исключает проблем, связанных с человеческим фактором и со сбоем техники. Однако хочется надеяться, что случаев, завершившихся трагедией из-за опоздания той или иной служб, станет меньше.
Светлана Машкова
Фото автора
Рекомендуемые новости
Отходы не терпят такого обращения!
27 апреля 2024С октября 2020 года Кировск пытается приноровиться к новой «Мусорной реформе». Оборотом отходов в Ленинградской области стал заниматься единый региональный оператор АО «УК по обращению с отходами», заключающий договоры подряда на транспортировку твердых коммунальных отходов. Но так ли четко регоператор выполняет обязательства перед жителями? Если в 2021 году переполненные мусорные баки можно было списать на несовершенства новой системы и период раскачки, то в 2024 году – это халатное отношение к работе.
Студентам напомнили о запрете на выжигание сухой травы
27 апреля 2024В отрадненском филиале Техникума водного транспорта в рамках проведения профилактической работы с несовершеннолетними прошёл День правовых знаний. Сотрудники различных ведомств побеседовали со студентами на темы о собственной безопасности.
В Гатчине состоялся второй день регионального фестиваля ГТО
27 апреля 202423 апреля в ФОК «АРЕНА» г. Гатчина прошел второй день Областного фестиваля по ГТО среди школьных спортивных клубов, в рамках Региональной школьной спортивной лиги. Районы представляли команды сельских и городских школьных спортивных клубов.
По дороге жизни Светланы Жигимонт
26 апреля 2024Во все времена героизм и самотверженность воинов вдохновляла деятелей культуры и искусства на создание новых произведений. О них слагали стихи и поэмы, создавали художественные фильмы, по их образам писали портреты. Вот и сегодня, в условиях специальной военной операции на Украине, мы всё чаще встречаемся с военно-патриотической тематикой в литературе, кинематографии, живописи.
Рабочая группа по СВО представила Президенту новые решения по дополнительным мерам поддержки бойцов и их семей
25 апреля 2024Очередной доклад рабочей группы по СВО направлен Президенту. В нём, в частности, предлагается рекомендовать банкам и страховым компаниям не учитывать статус бойцов спецоперации в расчётах страховки при оформлении кредитов, сообщил глава группы, секретарь Генсовета «Единой России» Андрей Турчак.
«Работа России. Время возможностей-2024»
23 апреля 2024В Кировском районе завершила работу Всероссийская ярмарка трудоустройства
Более 3,5 тысяч активистов «Единой России», МГЕР и «Волонтеров Победы» провели субботники по благоустройству памятников Великой Отечественной войне
23 апреля 2024Молодогвардейцы привели в порядок братские могилы и территории памятников в 58 регионах.
Ленобласть в четвертый раз стала лучшей по благоустройству в России
22 апреля 2024Ленинградская область четвертый год подряд лидирует в реестре лучших практик Минстроя России по благоустройству. В этом году в него вошли семь проектов площадей, парков, набережных, скверов, спортивных и детских площадок от региона.
