В поликлинике – ремонт и новый порядок записи к врачу
4 июня Шлиссельбургская поликлиника открылась после комплексного капремонта. Изменения заметны сразу. Преобразился фасад: теперь здание в керамограните, выглядит свежо и стильно, установлены новые стеклопакеты и наружные двери. Приятно посмотреть и на интерьеры поликлиники после капремонта: радуют глаз ровные, выкрашенные в теплый персиковый цвет стены, светлая плитка на полу и новые двери в кабинеты. Привычной регистратуры во взрослом отделении больше нет, вместо нее у входа – стойка администраторов. Подробнее обо всех изменениях рассказала заведующая поликлиникой Виктория Такуева.
– Виктория Викторовна, какие еще незаметные, но значимые изменения произошли в здании поликлиники в ходе комплексного капремонта?
– В ходе работ была отремонтирована кровля. Были заменены сети электроснабжения, водоснабжения, водоотведения, отопления, установлена пожарная сигнализация и система видеонаблюдения. Полностью заменена сантехника, установлены новые подвесные потолки.
Очень важно и то, что кабинет дерматолога, инфекционный бокс детского отделения и само детское отделение поликлиники имеют отдельные входы. Детское отделение не сообщается с отделением для взрослых – в соответствии с санитарно-гигиеническими нормами.
В детском отделении также появились игровой уголок для малышей, инфекционный бокс для больных детей, сделаны отличные санитарные комнаты. Планируются и дальнейшие улучшения, чтобы маленьким пациентам было уютно и комфортно ожидать приема у врача. Во-первых, организуем уголок для рисования. А еще – на стенах появятся изображения любимых персонажей сказок и мультфильмов!
– Работа в поликлинике организована по принципам «Вежливой регистратуры». Что это значит?
– Вежливая регистратура – это не просто доброжелательный персонал. Это, прежде всего, – электронная запись, которая обеспечит отсутствие больших очередей, а также усовершенствованная система хранения и выдачи медицинских карт. В холле поликлиники, который заметно преобразился, вас будут встречать уже не регистраторы, а администраторы.
Записаться к врачам можно будет по телефону единого колл-центра Кировской больницы: 99-105. Пока эта система работает лишь на запись к специалистам Кировской поликлиники, но скоро будет отлажена и у нас.
Сейчас записаться к врачам нашей поликлиники можно по привычным телефонам: 74-346 – во взрослую поликлинику и 75-385 – в детскую поликлинику. Специалист колл-центра в электронной системе видит наличие талончиков к тому или иному специалисту и сразу записывает пациента. Когда человек приходит к назначенному времени, ему не нужно брать талончик, не нужно искать карточку. Администратор просто информирует, в каком кабинете пациента примет врач. В функции администратора также входит отнести карточку в кабинет врача перед приемом.
Записать человека к тому или иному узкому специалисту теперь смогут терапевты и педиатры прямо во время приема. Карточки на руки пациентам выдаваться не будут. Но, повторю, система пока налаживается и должна полноценно заработать через месяц. Сложность даже не в наладке электронной системы, тяжело людей приучить к работе по новым правилам. Большинство пациентов, особенно пожилого возраста, не привыкли записываться по телефону, многие будут по привычке просто приходить в удобное им время. И требовать карточку на руки.
– Жители города Шлиссельбурга интересуются, работает ли запись через сайт?
– Запись через сайт пока работает в тестовом режиме.
– Как будет решаться вопрос: пришел пациент в поликлинику без записи, а у врача время приема уже полностью распределено?
– При острой необходимости врач примет пациента в конце приёма, если же ситуация плановая, то тогда пациента пригласят на прием в другой день.
– В Шлиссельбурге население – 14825 человек, из них 2696 – дети. Сколько у нас педиатров и терапевтов? Какие узкие специалисты ведут прием в Шлиссельбурге? Появился ли окулист? Кардиолог?
– Кадровый вопрос не теряет актуальности, врачей по-прежнему не хватает. В поликлинике сейчас работает два педиатра. Прием ведут пять терапевтов, хотя по численности населения должно быть шесть. Если говорить об узких специалистах, то пациентов принимает отоларинголог, невропатологи, кардиолог, дерматовенерологи, гинекологи.
Хирург и травматолог теперь также принимают в поликлинике. Для них оборудованы кабинеты с чистой и гнойной перевязочными.
Окулиста пока найти не можем, хотя жилье для него готова предоставить администрация города. В настоящее время нашей поликлинике требуются педиатр и терапевт. Заявки поданы в комитет по здравоохранению области.
– Флюорография, рентген, УЗИ, ЭКГ, анализы. Где сейчас проводятся все эти исследования пациентов?
– Забор крови из вены производится в процедурном кабинете поликлиники на втором этаже. Все остальные анализы – мочи, кала, крови из пальца – в терапевтическом корпусе больницы, вход там же, где и на отделение скорой помощи.
Рентгенологическое исследование и флюорографию можно сделать в травматологическом корпусе больницы. Кабинеты УЗИ и ЭКГ пока остались в терапевтическом корпусе больницы, в дальнейшем кабинет ЭКГ планируется перенести в поликлинику.
Результаты анализов пациентам забирать не нужно, их будут приносить к тому врачу, который давал соответствующие направления.
– Какие изменения в системе здравоохранения еще ждут шлиссельбуржцев?
– В 2019 году в нашей поликлинике планируется открыть дневной стационар на 5 коек. Палата уже полностью оборудована, осталось завезти койки и получить лицензию на работу этого отделения поликлиники. Этим вопросом занимается администрация Кировской МБ.
До 2021 года первый этаж административного здания Шлиссельбургской больницы планируется переоборудовать под единую для всех структурных подразделений ГБУЗ ЛО «Кировская МБ» лабораторию.
Беседовала Любовь АЛЕКСАНДРОВА
Фото Анны АРХИПОВОЙ
Рекомендуемые новости
«Единая Россия» во второй раз проведет летний этап Всероссийского спортивного марафона «Сила России»
17 апреля 202417 марта завершился зимний этап «Силы России». Летний этап марафона стартует 1 июня и продлится до 10 августа – Дня физкультурника.
Новый конкурс грантов — новые возможности
15 апреля 2024Продолжается приём заявок на второй в этом году конкурс грантов губернатора Ленинградской области — общая сумма поддержки социальных инициатив НКО составит 25 млн рублей, отбор организаций будет проходить на муниципальном уровне.
Стартовал региональный этап проекта «Детский спорт» по бадминтону
15 апреля 202413 апреля начался региональный этап проекта «Детский спорт» по бадминтону. На открытии от лица координатора проекта «Детский спорт» в Северо-Западном федеральном округе – Вячеслава Комарова, а также руководителя федерации школьного спорта РФ – Ирины Родниной, Секретарь первичного отделения Партии Александр Русских поприветствовал участников.
Ведущие политологи отмечают беспрецедентный уровень поддержки на предварительном голосовании «Единой России»
12 апреля 2024Проведению процедуры предварительного голосования «Единой России» был посвящён экспертный круглый стол «ЕДГ-2024. Процесс выдвижения на предварительное голосование, портрет кандидата, новации в процедуре» в Центральном исполкоме партии. Участие в нём приняли ведущие политологи и политконсультанты.
Депутаты «Единой России» проверили работу медицинских учреждений в Ленинградской области
11 апреля 2024Депутаты начали знакомство с проблемами здравоохранения на местах с Киришей
Говетслужба предупреждает: здоровье животного - в руках хозяина
09 апреля 2024С приходом весны обостряется эпизоотическая ситуация, связанная с распространением особо опасных болезней животных, в первую очередь африканской чумы свиней, высокопатогенного гриппа птиц, ящура, оспы овец и коз, заразного узелкового дерматита и других инфекций.
Социальный фонд РФ информирует
09 апреля 2024С начала 2024 года отделение Социального фонда Росси по Санкт-Петербургу и Ленобласти оплатило свыше 22 тысяч дополнительных выходных дней по уходу за детьми с инвалидностью.
На Невском ССЗ стартовала акция «Неделя без турникетов»
08 апреля 20242 апреля на Невском судостроительно-судоремонтном заводе (входит в ОСК, базовое предприятие Ленинградского РО СоюзМаш) стартовал весенний этап всероссийской профориентационной акции «Неделя без турникетов».
